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Die für deine Bestellung geltenden Versandkosten werden dir vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

Zoll & Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Zölle, Einfuhrabgaben, Steuern oder sonstige Gebühren anfallen. Diese sind nicht in unseren Preisen bzw. Versandkosten enthalten und sind vom Empfänger nach den Bestimmungen des jeweiligen Landes zu bezahlen.

Sendungsverfolgung

Unsere Pakete werden mit Tracking versendet. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du die Trackinginformationen per E-Mail.

Abholung im Geschäft

Du kannst im Checkout – sofern für deine Bestellung verfügbar – zwischen Abholung im Shop in Wien und Versand wählen.

Sobald deine Bestellung abholbereit ist, informieren wir dich per E-Mail. Bitte warte mit der Abholung auf diese Verständigung.

RATTLESNAKE
Kirchengasse 3
1070 Wien
Österreich

Zahlung per Nachnahme (nur Österreich)

In Österreich bieten wir auch Versand per Nachnahme an. Für diese Zahlungsart fällt eine zusätzliche Nachnahmegebühr von €5,50 an.

Da Nachnahme nicht über unseren Online-Shop buchbar ist, sende deine Bestellung bitte per E-Mail an shop@rattlesnake.at. Wir kümmern uns dann um alles Weitere.

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel ca. 5–20 Werktage, sofern beim jeweiligen Artikel keine andere Lieferzeit angegeben ist.

Bitte beachte:
Nicht alle Artikel sind sofort bei uns im Geschäft auf Lager. Auch wenn ein Artikel oder eine Größe im Online-Shop bestellbar ist, bedeutet dies nicht automatisch, dass die Ware sofort versandbereit ist.

Ein Teil unseres Sortiments wird von unseren Lieferanten bezogen, unter anderem aus Großbritannien. Dadurch kann es in Einzelfällen zu längeren Lieferzeiten kommen.

Sollte ein von dir bestellter Artikel aktuell nicht verfügbar sein, informieren wir dich so rasch wie möglich per E-Mail über die voraussichtliche Wartezeit. Du kannst dann entscheiden, ob du auf den Artikel warten möchtest oder die Bestellung bzw. den betroffenen Artikel stornieren möchtest.

Bei ausdrücklich als Pre-Order / Coming Soon gekennzeichneten Artikeln gilt die beim jeweiligen Artikel angegebene voraussichtliche Lieferzeit.

Zahlung

Die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden und die entsprechenden Zahlungsbedingungen werden dir im Checkout angezeigt.

Je nach gewählter Zahlungsmethode kann der Betrag bei der Bestellung autorisiert, reserviert oder bereits eingezogen werden. Die konkrete Zahlungsabwicklung richtet sich nach der gewählten Zahlungsmethode und dem jeweiligen Zahlungsdienstleister.

Sollte ein bestellter Artikel nicht lieferbar sein und die Bestellung deshalb ganz oder teilweise storniert werden, werden bereits eingezogene Beträge für die nicht gelieferten Artikel entsprechend zurückerstattet bzw. nicht endgültig belastet, soweit dies bei der jeweiligen Zahlungsart möglich ist.